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天台协调一首定制产品退货纠纷案

  该县一淘宝商家为展现产品质量和服务现象,在出售汽车坐垫网页标注解“本店一切产品7天无理由退换货”准许。而陈老师购买该店定制大多迈腾专车专用汽车坐垫感觉不悦意,向商家退货却遭拒绝。

  日前,天台县市场监管局说相符县消保委协调一首定制产品退货纠纷案,为消耗者挽回经济亏损。

  对此,天台县消保委人员向商家详解《消耗者权好珍惜法》有关规定,商家答以准许为准,且网页宣传失误不克让消耗者买单。通过协调,商家批准办理退货退款手续。